POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
chatenay-immobilier.fr
Dernière mise à jour : 13 novembre 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Chatenay-immobilier.fr (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web chatenay-immobilier.fr (ci-après le « Site »).
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Identité du Responsable de Traitement
ChL immobilier, 71 avenue Roger Salengro à Châtenay-Malabry (92290)
Adresse e-mail de contact : site@chatenay-immobilier.fr
2. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec notre Site.
a) Données que vous nous fournissez directement :
- Via Contact Form 7 (formulaires de contact) & Flamingo :
- Données collectées : Nom, Prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), message, toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
- Finalité : Répondre à vos demandes d’informations, de rendez-vous, de contact immobilier, ou toute autre question.
- Base légale : Votre consentement (par l’envoi du formulaire) et/ou l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
- Durée de conservation : Les messages sont conservés dans Flamingo aussi longtemps que nécessaire pour le suivi de la demande, puis archivés ou supprimés après 3 ans après le dernier contact commercial si aucune relation commerciale n’est établie.
- Commentaires :
- Données collectées : Nom (ou pseudonyme), adresse e-mail, adresse IP, commentaire, adresse du site web (facultatif).
- Finalité : Publication et modération des commentaires sur les articles/pages. L’adresse IP est collectée pour lutter contre le spam.
- Base légale : Votre consentement (par la soumission du commentaire).
- Durée de conservation : Tant que le commentaire est publié sur le Site, sauf demande de suppression de votre part.
b) Données collectées automatiquement lors de votre navigation :
- Données de connexion et d’utilisation (via Site Kit de Google, Wordfence, WP Fastest Cache) :
- Données collectées : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite, date et heure, référence (site d’où vous venez), langue.
- Finalité :
- Statistiques et analyse d’audience (Google Analytics via Site Kit) : Comprendre l’utilisation de notre Site pour l’améliorer. Ces données sont anonymisées autant que possible.
- Sécurité du Site (Wordfence) : Détection et blocage des activités malveillantes, tentatives de piratage, spam. Votre adresse IP peut être collectée et analysée pour ces raisons.
- Cache (WP Fastest Cache) : Optimisation des performances du site.
- Base légale : Intérêt légitime de l’entreprise pour la sécurité et l’amélioration de ses services, et/ou votre consentement explicite pour les cookies analytiques (voir section Cookies).
- Durée de conservation : Conformément aux politiques de Google Analytics (généralement 26 mois pour les données utilisateurs et événements si non anonymisées), et selon les réglages de Wordfence (les logs de sécurité peuvent être conservés 90 jours).
- Cookies (via CookieYes | GDPR Cookie Consent) :
- Données collectées : Petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
- Finalité : Gérer votre consentement aux cookies, mémoriser vos préférences, analyser le trafic, fournir des fonctionnalités du Site.
- Base légale : Votre consentement pour les cookies non essentiels.
- Durée de conservation : Variable selon le type de cookie (voir section Cookies).
- Gravatar Enhanced :
- Données collectées : Votre adresse e-mail (sous forme hachée) est envoyée au service Gravatar pour afficher une image de profil si vous en avez une.
- Finalité : Afficher un avatar personnalisé à côté de vos commentaires.
- Base légale : Intérêt légitime de l’entreprise d’améliorer l’expérience utilisateur des commentaires et/ou votre consentement (implicite si vous commentez et avez un Gravatar).
- Durée de conservation : Non applicable pour nous, géré par Gravatar.
- WP RSS Aggregator :
- Ce plugin est utilisé pour agréger du contenu RSS. Sauf configuration spécifique pour collecter des données personnelles via ce flux (ce qui est rare), il ne collecte pas directement de données personnelles des utilisateurs de votre site.
- WP All Import, Yoast Duplicate Post, Redux Framework, Elementor (Pro), Smush, UpdraftPlus, Yoast SEO (Premium), WP Fastest Cache, Wordfence Security, Site Kit de Google :
- Ces plugins sont des outils techniques pour la gestion, l’optimisation, la sécurité ou l’édition du site. Ils peuvent traiter des données techniques pour fonctionner (adresses IP pour la sécurité, données de cache) mais ne collectent pas directement des données personnelles de vos utilisateurs dans le but de les stocker ou de les exploiter, sauf si spécifiquement configuré ou via des intégrations tierces (comme Google Analytics via Site Kit).
3. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires de services tiers : Tels que les services d’hébergement web (OVH, O2switch, etc.), de sécurité (Wordfence), d’analyse (Google Analytics via Site Kit), et de sauvegarde (UpdraftPlus). Ces prestataires agissent en notre nom et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
- Autorités légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des autorités compétentes.
4. Transfert de données hors de l’UE/EEE
Certains de nos prestataires de services (notamment Google, via Site Kit et Google Analytics) peuvent stocker ou traiter des données en dehors de l’Union Européenne/Espace Économique Européen (UE/EEE), notamment aux États-Unis.
Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que :
- Les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
- La certification de ces entités au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), si applicable.
- Toute autre mesure reconnue par le RGPD.
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/TLS, pare-feu Wordfence, mises à jour régulières, sauvegardes UpdraftPlus, politiques d’accès strictes) pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Demander de limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : S’opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
- Droit de déposer une plainte : Adresser une plainte à l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : rgpd@chatenay-immobilier.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
7. Politique de Cookies
Notre Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous utilisons CookieYes | GDPR Cookie Consent pour gérer votre consentement aux cookies.
a) Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte que les sites web stockent sur votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) lorsque vous les visitez. Il permet au site de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion, la langue, la taille des caractères et d’autres paramètres d’affichage) pendant un certain temps.
b) Types de cookies utilisés sur notre Site :
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du Site. Ils permettent des fonctionnalités de base comme la navigation et l’accès aux zones sécurisées. Le Site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Exemples : Cookie de session WordPress, cookie de consentement CookieYes.
- Cookies de préférence : Permettent au Site de mémoriser des informations qui modifient la manière dont le Site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Exemples : Mémorisation de langue.
- Cookies statistiques / analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme. Exemples : Google Analytics (via Site Kit de Google) pour mesurer le trafic, les pages populaires.
- Cookies de marketing / publicitaires : Utilisés pour suivre les visiteurs à travers les sites web dans le but d’afficher des publicités pertinentes et engageantes pour l’utilisateur individuel. Exemples : Google Ads, cookies des réseaux sociaux.
- Cookies de sécurité : Utilisés par Wordfence pour protéger le site contre les attaques malveillantes.
c) Les cookies utilisés par nos plugins :
- CookieYes | GDPR Cookie Consent : Pour gérer votre consentement et mémoriser vos choix.
- WordPress : Cookies de session si vous vous connectez (administrateurs), ou pour les commentaires.
- WP Fastest Cache : Cookies techniques pour le fonctionnement du cache.
- Wordfence Security : Cookies techniques de sécurité (ex: pour vérifier que vous êtes un utilisateur légitime, prévenir les attaques).
- Site Kit de Google : Cookies liés aux services Google (Analytics, Search Console, AdSense, etc.) qui nécessitent votre consentement.
- Elementor (Pro) : Peut utiliser des cookies techniques pour le fonctionnement du constructeur de page ou des fonctionnalités spécifiques.
- Smush : Pas de cookies spécifiques pour le Lazy Load ou l’optimisation des images.
d) Votre gestion des cookies avec CookieYes : Lorsque vous arrivez sur notre Site, une bannière de consentement aux cookies vous est présentée via CookieYes | GDPR Cookie Consent. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser certaines catégories de cookies (sauf les strictement nécessaires). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » (ou similaire) généralement présent dans le pied de page du Site.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à :
[rgpd@chatenay-immobilier.fr]
Liste des Cookies
Necessaires
Les cookies nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement des fonctionnalités de base de ce site. Ils permettent notamment d’assurer une connexion sécurisée et de gérer vos préférences de consentement. Ces cookies ne stockent aucune donnée permettant de vous identifier personnellement.Self-declared Cookies
| Cookie | cookieyes-consent |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Description | Enregistre l’état du consentement de l’utilisateur pour les cookies sur le domaine actuel. Il permet de mémoriser vos préférences de consentement et assure que la bannière de cookies ne s’affiche plus après votre choix. |
| Cookie | wordpress_test_cookie |
|---|---|
| Durée | Session |
| Description | Teste si le navigateur de l’utilisateur accepte les cookies pour assurer le bon fonctionnement du site WordPress. |
| Cookie | wordpress_[hash] |
|---|---|
| Durée | Session |
| Description | Cookie d’authentification pour les utilisateurs connectés (administrateurs, éditeurs). Il maintient la session de connexion à l’administration de WordPress. |
| Cookie | wordpress_logged_in_[hash] |
|---|---|
| Durée | 15 jours (ou Session si « Se souvenir de moi » non coché) |
| Description | Indique quand vous êtes connecté et qui vous êtes, utilisé pour l’administration. |
| Cookie | wp-settings-[UID] |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Description | Enregistre les préférences d’affichage de l’interface d’administration WordPress pour l’utilisateur connecté. |
| Cookie | wp-settings-time-[UID] |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Description | Enregistre un horodatage lié aux paramètres de l’interface d’administration WordPress. |
| Cookie | wfvt_[ID] |
|---|---|
| Durée | 30 minutes |
| Description | Enregistre une session de visiteur unique pour la détection des menaces de sécurité et la protection contre le brute force par Wordfence. |
| Cookie | wfwaf-authcookie-[HASH] |
|---|---|
| Durée | 1 jour |
| Description | Cookie technique utilisé par le pare-feu Wordfence pour authentifier les demandes de l’utilisateur et assurer la protection contre les attaques. |
| Cookie | wf_loginalerted_[HASH] |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Description | Mémorise si un utilisateur a été alerté d’une connexion depuis un nouvel appareil, pour des raisons de sécurité. |
| Cookie | wfCBLB |
|---|---|
| Durée | session |
| Description | Cookie de sécurité utilisé par Wordfence pour bloquer les visiteurs malveillants, protégeant ainsi le site. |
Fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent d’effectuer certaines actions comme le partage du contenu du site web sur les réseaux sociaux, la collecte de commentaires et d’autres fonctionnalités tierces.Self-declared Cookies
| Cookie | comment_author_[hash] |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Description | Mémorise le nom de l’auteur pour faciliter la saisie lors de l’envoi de commentaires ultérieurs. |
| Cookie | comment_author_email_[hash] |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Description | Mémorise l’adresse e-mail de l’auteur pour faciliter la saisie lors de l’envoi de commentaires ultérieurs. |
| Cookie | comment_author_url_[hash] |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Description | Mémorise l’URL du site web de l’auteur pour faciliter la saisie lors de l’envoi de commentaires ultérieurs. |
Analytics
Les cookies analytiques servent à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web. Ces cookies permettent d’obtenir des informations sur des indicateurs tels que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source du trafic, etc.
| Cookie | _ga |
|---|---|
| Durée | 2 ans |
| Description | Enregistre un identifiant unique pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web. |
| Cookie | _gid |
|---|---|
| Durée | 24 heures |
| Description | Enregistre un identifiant unique pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web. |
| Cookie | _gat_gtag_[PROPERTY_ID] |
|---|---|
| Durée | 1 minute |
| Description | Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes, permettant une meilleure gestion du trafic. |
| Cookie | _ga_[CONTAINER_ID] |
|---|---|
| Durée | 2 ans |
| Description | Utilisé par Google Analytics 4 pour collecter des informations sur le nombre de visites et de visiteurs uniques, ainsi que des données sur les événements. |
Performance
Les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les indicateurs clés de performance du site web, ce qui contribue à offrir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.
| Cookie | wpfc_no_cache |
|---|---|
| Durée | Session ou 1 jour |
| Description | Peut être utilisé par WP Fastest Cache pour gérer l’affichage du contenu mis en cache ou exclure certaines pages du cache. |
Publicité
Les cookies publicitaires sont utilisés pour proposer aux visiteurs des publicités personnalisées en fonction des pages consultées précédemment et pour analyser l’efficacité des campagnes publicitaires.
| Cookie | _gcl_aw |
|---|---|
| Durée | 90 jours |
| Description | Utilisé par Google Ads pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, y compris le suivi des conversions et les clics. |
| Cookie | _gcl_dc |
|---|---|
| Durée | 90 jours |
| Description | Utilisé par Google Ads pour suivre les clics depuis les annonces. |
| Cookie | IDE |
|---|---|
| Durée | 1 an |
| Description | Utilisé par Google DoubleClick (qui fait partie de Google Ads) pour enregistrer et rapporter les actions de l’utilisateur sur le site après avoir vu ou cliqué sur une annonce. Permet de mesurer l’efficacité d’une publicité et de présenter des publicités ciblées. |
| Cookie | test_cookie |
|---|---|
| Durée | 15 minutes |
| Description | Utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur prend en charge les cookies publicitaires. |
| Cookie | __gads |
|---|---|
| Durée | 13 mois |
| Description | Enregistre un identifiant unique que Google utilise pour aider à améliorer l’efficacité des annonces et cibler les publicités. |
| Cookie | __gac_[PROPERTY_ID] |
|---|---|
| Durée | 90 jours |
| Description | Contient des informations sur la campagne de l’utilisateur. Si vos comptes Google Analytics et Google Ads sont liés, ce cookie permet de suivre les conversions d’annonces de manière plus précise. |